Marcus Völkel

Über mich
 
Ich arbeite in Berlin als einer der beiden Geschäftsführer der scoreberlin GmbH, einem Berliner Usability-Dienstleister. Schwerpunkt meiner Tätigkeit sind neben Usability-Beratung, User-Testing und Eyetracking die Konzeption und Durchführung von Usability-Seminaren. Seit 1997 berate ich große und mittelständische Unternehmen in allen Fragen rund um Web- und Content-Usability; seit 1999 führe ich Nutzerbefragungen und Usability-Tests durch. Meine Interessens-Schwerpunkte sind Eyetracking, Linguistik, Marketing, Webstandards und Accessibility.
 
Ich engagiere mich als Mitglied im internationalen Experten-Netzwerk der Usability Professionals' Association (UPA), im deutschen Berufsverband GC-UPA (German Chapter der UPA), in der Guild of Accessible Web Designers (GAWDS), im Bundesverband Digitale Wirtschaft BVDW und bei den Webkrauts.
 
Seit frühester Kindheit beschäftige ich mich mit Büchern und koreanischer Küche, seit 1981 mit Computern, seit 1995 mit dem Internet, seit 1998 mit dem Luftwiderstand im freien Fall zwischen 200 und 400 vertikalen Stundenkilometern, seit 2007 mit der faszinierenden Welt unter Wasser. Ich lebe gerne in Berlin und noch lieber in Friedrichshain.
 
Mehr von mir und über mich seit 2003 in meinem Weblog Usability Inside: http://www.web-blog.net/
 
Über die scoreberlin® GmbH
 
scoreberlin gehört seit 1999 zu den bekannten Usability-Dienstleistern in Deutschland. In unserem Usability-Lab untersuchen und optimieren wir mit agilen und nutzerzentrierten Methoden die Usability von Websites, Software, Designs und ihre Auswirkungen auf die Anwender. Dazu erforschen wir diese Produkte aus der Perspektive des Menschen. Mit unserer Beratung helfen wir Unternehmen, ihre Kunden und Nutzer besser zu verstehen.
 
Unsere Arbeit vereinfacht Millionen von Menschen den Alltag mit digitalen Produkten: zum Beispiel das Verfassen von E-Mails über einen webbasierten FreeMail-Service. Die Abfrage einer Melderegisterauskunft in einem E-Government-Portal. Die Suche nach einer neuen Wohnung oder einer Immobilie. Die Bedienung einer Suchmaschine. Günstigeren Strom zu bestellen oder nach aktuellen Verbrauchertests zu recherchieren.
 
Über 85 Prozent unserer Auftraggeber binden scoreberlin erneut und mehrfach in ihre Projekte ein. Dem Berliner Dienstleister vertrauen Behörden, marktführende Unternehmen und global agierende Konzerne wie Axpo Holding AG, Hansestadt Hamburg, ImmobilienScout24, LYCOS Europe, OMV AG, OnVista AG, Stadtsparkasse Köln, Stadt Würzburg, STIFTUNG WARENTEST, Universal, Wacker Chemie AG oder WEB.DE.
 
Wir optimieren Interaktion: http://www.scoreberlin.de/